De multe ori, lucrurile simple: să asculți cu atenție, să înțelegi ce caută persoana din fața ta, să oferi informații clare despre produse și să păstrezi o atitudine profesionistă chiar și atunci când apare o situație dificilă.
Relația cu clienții este o parte importantă a activității unui lucrător comercial, iar modul în care comunici poate influența întreaga experiență de cumpărare.
De aceea, pregătirea pentru această ocupație nu înseamnă doar să cunoști produsele sau activitățile specifice unui magazin. Înseamnă și să înveți să comunici și să răspunzi adecvat diferitelor situații întâlnite la locul de muncă.
Prin proiectul TEENUP organizăm cursul gratuit de calificare Lucrător comercial, cu 360 de ore de pregătire, dintre care 240 de ore sunt dedicate practicii.
📞 Pentru informații despre curs și înscrieri: +40 735 867 783
TEENUP – Cod SMIS 337251
Proiect cofinanțat prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027, cu sprijinul Fondului Social European Plus (FSE+).